（通讯员 白喆 马嘉怡 周洁）bevictor1946韦德官网“情暖庸城，语通八方”三下乡志愿服务队走进张家界大庸古城开展实践，围绕“世界张家界”城市发展定位，队伍同步开展两项实践工作，一方面发放两类游客调研问卷，另一方面向市民派发生源地信用助学贷款宣传传单，普及员工资助政策。

活动现场队员分工协作，文旅调研小组分为两队，一队在古城街巷、商铺向国内游客发放问卷，收集大家对景区外文导览、多语种标识的需求；另一队走访景区外籍游客，使用双语问卷记录境外游客游览时遇到的语言服务难题。助学宣讲小组向路过的市民、员工家长发放资助传单，细致讲解助学贷款申请条件、办理流程等关键内容，现场解答群众疑问。

调研过程中，志愿者仅客观讲解问卷题目，不引导游客主观作答。面对外籍游客，队员依托专业外语能力提供翻译；针对年长游客，逐条慢速解读问题。经过三日实地走访，现已收集到大量有效调研样本，也为不少市民科普了助学相关惠民政策。

七月盛夏，践行走基层初心。本次实践将外语专业调研与惠民政策宣讲相结合，既实地摸清大庸古城双语文旅服务现存短板，助力当地文旅国际化升级，也把生源地助学贷款政策送到群众身边。后续服务队会汇总问卷数据形成调研报告提交文旅部门，同时持续做好基层资助政策科普，以青年志愿服务传递青春力量。

（图为游客填写调研问卷）

（图为志愿者为市民讲解资助政策）

一审一校：李晶晶

二审二校：郑惠杰

  三审三校：王  映